Datenschutzerklärung

1. IDENTIFIKATION UND KONTAKTDATEN DES VERANTWORTLICHEN

Ticket Management System SL mit Steuernummer B67624437, eingetragen in Calle Balmes nº 32, Principal 2ª, C.P. 08007, Barcelona (Spanien) und registriert im Handelsregister von (Barcelona) unter Band 47314, Seite 29 (im Folgenden der Verantwortliche), ist für die Verarbeitung der Daten verantwortlich, die durch den Zugriff, die Nutzung und die Navigation der Nutzer von castel-sant-angelo.rome-tickets.org erhoben oder erzeugt werden (im Folgenden der Nutzer bzw. die Nutzer und die Website bzw. das Web).

Der Verantwortliche informiert die Nutzer der Website mit dieser Datenschutzerklärung (im Folgenden die Datenschutzerklärung) über die Verarbeitung und den Schutz ihrer personenbezogenen Daten, die durch das Surfen oder den Abschluss von Verträgen über die Website erhoben werden können. Die Nutzung dieser Website durch den Nutzer setzt dessen Akzeptanz dieser Datenschutzerklärung voraus.

2. ERHOBENE DATEN

Beim Besuch und Surfen auf dieser Website werden nicht automatisch personenbezogene Daten aufgezeichnet, die eine namentliche Identifizierung der Nutzer ermöglichen. Allerdings werden bestimmte Informationen in den Systemen des Verantwortlichen gesammelt und protokolliert (z. B. Art des Internet-Browsers, Betriebssystem, IP-Adresse, von der aus auf die Website zugegriffen wird), um das Nutzererlebnis und die Verwaltung der Website zu verbessern. Ebenso kann die Website Cookies und ähnliche Technologien verwenden, deren Einsatz der Zustimmung der Nutzer gemäß der Cookie-Richtlinie bedarf.

Ungeachtet des Vorstehenden kann der Verantwortliche für die Nutzung bestimmter Inhalte oder Dienstleistungen auf der Website bestimmte personenbezogene Daten des Nutzers verlangen (z. B. Name, Nachname, Personalausweis- oder Ausländerkennnummer, Adresse, Telefonnummer, Mobilnummer, E-Mail-Adresse oder andere vom Nutzer in den offenen Feldern der auf der Website bereitgestellten Formulare angegebene Daten). In diesem Fall wird der Verantwortliche dem Nutzer die erforderlichen Informationen bereitstellen, bevor er mit der Verarbeitung seiner Daten beginnt.

Sofern der Nutzer Daten Dritter übermittelt, erklärt er, über deren Einwilligung oder eine ausreichende Rechtsgrundlage zu verfügen und verpflichtet sich, die betroffene Person, Inhaber dieser Daten, über die Informationen dieser Datenschutzerklärung zu informieren, wodurch der Verantwortliche von jeglicher Haftung diesbezüglich freigestellt wird. Der Verantwortliche kann jedoch die notwendigen Überprüfungen durchführen, um diese Tatsache zu verifizieren, und dabei die entsprechenden Sorgfaltsmaßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften anwenden.

Zudem sichert der Nutzer zu, dass er das achtzehnte Lebensjahr vollendet hat und die angegebenen Daten wahr, genau, vollständig und aktuell sind. Der Nutzer ist für die Richtigkeit aller gemachten Angaben verantwortlich und wird die Informationen entsprechend aktualisieren, sodass sie der Realität entsprechen.

Schließlich haftet der Nutzer für jegliche falschen oder ungenauen Informationen, die über die Website übermittelt werden, sowie für alle direkten oder indirekten Schäden, die hierdurch dem Verantwortlichen oder Dritten entstehen.

3. PFLICHT ZUR ANGABE VON DATEN

Die in den auf der Website bereitgestellten Formularen angeforderten Daten sind im Allgemeinen verpflichtend (sofern im Pflichtfeld nicht anders angegeben), um den in Abschnitt 4 genannten Zwecken nachzukommen. Werden diese Daten nicht bereitgestellt oder sind sie nicht korrekt oder wahrheitsgemäß, kann der Verantwortliche die Anfrage nicht akzeptieren.

4. ZWECK DER VERARBEITUNG

Zusätzlich zur Bearbeitung von Informationsanfragen und zur Bereitstellung von ausdrücklich vom Nutzer angeforderten Diensten oder mit dessen Zustimmung, hat der Verantwortliche ein berechtigtes Interesse an der Nutzung der gesammelten oder erzeugten Informationen für alle der folgenden Zwecke:

Verwaltung von Kontaktanfragen mit dem Verantwortlichen über die auf der Website vorgesehenen Kanäle.
Abwicklung der Vertragsabschlüsse von Dienstleistungen, die im Rahmen der Website erbracht werden, einschließlich Zahlungsabwicklung und Versand von Bestellungen.
Verbesserung der Website, ihrer Verwaltung und Sicherheit.
Verwaltung des Versands kommerzieller Mitteilungen in Bezug auf die Dienstleistungen des Verantwortlichen, sofern der Nutzer nicht durch Ankreuzen des entsprechenden Feldes dem widerspricht oder seine Ablehnung erklärt.
Versand von kommerziellen Mitteilungen (Angebote, Aktionen, usw.) an den Nutzer per elektronischen und/oder konventionellen Mitteln über Produkte und Dienstleistungen von Drittunternehmen, mit denen der Verantwortliche zusammenarbeitet, sofern der Nutzer durch Ankreuzen des entsprechenden Feldes zugestimmt hat.
Durchführung von Studien zur Analyse der Relevanz und Nutzung der Website, einschließlich anonymisierter Informationen.
Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und Vorfällen, die über die auf der Website integrierten Kontaktkanäle übermittelt werden.
Verständnis des Nutzerverhaltens auf der Website, um mögliche Computerangriffe zu erkennen.
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, die direkt anwendbar sind und die Tätigkeit des Verantwortlichen regeln.

5. KOMMERZIELLE MITTEILUNGEN UND WERBUNG

Einer der Zwecke, zu denen der Verantwortliche die bereitgestellten personenbezogenen Daten verarbeitet, ist der Versand elektronischer Mitteilungen mit Informationen zu Dienstleistungen, Aktionen, Angeboten, Veranstaltungen oder relevanten Neuigkeiten. Solche Mitteilungen werden ausschließlich an diejenigen Nutzer gerichtet, die dem Empfang nicht zuvor widersprochen oder ihn ausdrücklich autorisiert haben.

Zur Durchführung dieser Aufgabe kann der Verantwortliche die erhaltenen Daten analysieren, um Nutzerprofile zu erstellen, die eine genauere Definition der für den Nutzer potenziell interessanten Leistungen ermöglichen.

Wenn der Nutzer keine kommerziellen oder werblichen Mitteilungen mehr vom Verantwortlichen erhalten möchte, kann die Abbestellung erfolgen, indem er den im jeweiligen Schreiben hierfür angegebenen Link anklickt oder eine E-Mail an support@rome-tickets.org sendet und darin seinen Widerspruch erklärt, das entsprechende Feld im Erfassungsformular ausfüllt oder die in jeder versendeten Mitteilung angebotene Abmeldefunktion nutzt.

6. RECHTSGRUNDLAGE UND SPEICHERDAUER

Die Verarbeitung der vom Nutzer bereitgestellten personenbezogenen Daten erfolgt auf der Grundlage folgender Rechtsgrundlagen, die sie legitimieren:

Die freiwillige Nutzung und das Surfen der Nutzer auf der Website.
Die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung der vertraglichen Beziehung zwischen dem Nutzer und dem Verantwortlichen bei der Beauftragung der auf der Website angebotenen Dienstleistungen.
Die Anfrage nach Informationen oder bestimmten Inhalten oder Diensten durch die Nutzer.
Die Erfüllung gesetzlicher Pflichten durch den Verantwortlichen.
Das berechtigte Interesse an der Verbesserung der Website und ihrer Sicherheit sowie an der Durchführung von Studien und Analysen zur Funktionsweise und Nutzung der Website.
Sofern ein Nutzer seine Einwilligung erteilt hat oder das berechtigte Interesse des Verantwortlichen zutrifft, der Versand von Informationen in Zusammenhang mit dem auf der Website bereitgestellten Dienst.

Die Daten werden so lange gespeichert, wie gesetzliche Verpflichtungen aus den vom Nutzer angeforderten Diensten oder Inhalten bestehen, und anschließend, bis die Verjährung gesetzlicher oder vertraglicher Verantwortlichkeiten, die deren Aufbewahrung erfordern, eintritt (z. B. bis zur Verjährung von Haftungsansprüchen im Zusammenhang mit Datenschutz- oder Cybersicherheitsvorschriften). Der Verantwortliche kann die Daten jedoch gesperrt aufbewahren, um möglichen administrativen oder gerichtlichen Verpflichtungen nachzukommen.

7. RECHTE DER NUTZER

Nutzer der Website können jederzeit die nach geltendem Recht eingeräumten Rechte ausüben:

Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten und die mit ihnen durchgeführten Verarbeitungsvorgänge.
Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten.
Recht auf Löschung der personenbezogenen Daten, sofern möglich.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung der personenbezogenen Daten, wenn die Richtigkeit, Rechtmäßigkeit oder Notwendigkeit der Verarbeitung in Frage steht; in diesem Fall können Daten zur Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen aufbewahrt werden.
Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung die vertragliche Beziehung oder die Einwilligung ist.
Recht, der Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widersprechen, sofern die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung unser berechtigtes Interesse ist. In diesem Fall werden wir die Verarbeitung einstellen, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe vor oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Recht, die erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Zur effektiven Ausübung dieser Rechte muss der Nutzer seine Identität nachweisen, indem er eine E-Mail an support@rome-tickets.org schreibt und dabei seinen Vor- und Nachnamen, eine Kopie seines Personalausweises oder eines gleichwertigen Identitätsdokuments, eine Angabe des Anliegens, eine Adresse für Benachrichtigungen sowie Datum und Unterschrift des Antragstellers übermittelt.

Zudem kann der Nutzer eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einreichen (zuständige Aufsichtsbehörde in Spanien), insbesondere wenn er mit der Ausübung seiner Rechte nicht zufrieden ist, und zwar schriftlich an C/ Jorge Juan, nº 6, 28001 – Madrid oder über die Website: www.agpd.es.

8. COOKIES

Der Verantwortliche verwendet Speicher- und Abrufvorrichtungen (Cookies) nur, wenn der Nutzer zuvor seine Einwilligung gemäß dem beim ersten Zugriff auf die Website angezeigten Browser-Pop-up und den in der Cookie-Richtlinie dargestellten Bedingungen erteilt hat.

9. WEITERGABEN

Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer gegebenenfalls an zuständige Behörden zur Ausübung ihrer Aufgaben. Ausnahmsweise kann die Website Cookies von Drittanbietern verwenden, sofern dies in der Cookie-Richtlinie beschrieben ist und der Nutzer seine Einwilligung erteilt hat.

10. SICHERHEITSMASSNAHMEN

Der Verantwortliche trifft die erforderlichen Maßnahmen, um die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit der Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie, soweit dort nicht geregelt, nach dem Organischen Gesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte, dem Königlichen Dekret 1720/2007 vom 21. Dezember zur Umsetzung des Organischen Gesetzes zum Datenschutz und dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr sicherzustellen.

Folglich behandelt der Verantwortliche die Daten der Nutzer jederzeit absolut vertraulich und wahrt deren Geheimhaltung gemäß den geltenden Rechtsvorschriften. Er ergreift hierfür die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten und deren Veränderung, Verlust, unbefugte Verarbeitung oder Zugriff zu verhindern, unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Art der gespeicherten Daten und der Risiken, denen diese ausgesetzt sind.

11. ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Um sicherzustellen, dass die Datenschutzgrundsätze des Verantwortlichen stets den jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen entsprechen, behält sich der Verantwortliche das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um den jeweils anwendbaren rechtlichen Vorgaben zu genügen.